Política de Privacidade

Quem somos e a que se aplica essas políticas de privacidade

Os termos dessa política de privacidade se aplicam no uso e compra de produtos através deste site https://www.mgsat.com.br fornecido pela pessoa jurídica MGSAT Ltda, devidamente registrada sob o CNPJ 42.951.806/0001-05, com e-mail de contato contato.bhz@mgsat.com.br, com sede em:

Avenida dos Engenheiros, 1204/1208, Castelo
Belo Horizonte/MG
CEP 30.840-372

Quais dados coletamos e o que faremos com estas informações

Enquanto você visita nosso site, nós rastreamos:

  • Produtos que você viu: usaremos isso para, por exemplo, mostrar os produtos que você visualizou recentemente.
  • Localização, endereço IP e tipo de navegador: usaremos isso para fins de estimativas de impostos e envio.
  • Endereço de entrega: solicitaremos que você insira isso para que possamos estimar as taxas de entrega antes de fazer um pedido e enviar o pedido para você.

Também usaremos cookies para acompanhar o conteúdo do carrinho enquanto você navega no nosso site.

Quando você compra de nós, solicitamos que forneça as informações dos campos dos formulários de registro, cotação e compra – incluindo seu endereço de e-mail, seu nome, nome e CNPJ da empresa, endereço de cobrança, endereço para envio, números de telefones e detalhes do cartão de crédito/pagamento.

Usaremos estas informações para fins, como:

  • Configuração de conta em nossa loja.
  • Responder às suas requisições, incluindo cotações, estornos e reclamações.
  • Enviar para você informações sobre sua conta e pedido.
  • Processamento de pagamentos e prevenção de fraudes.
  • Preencher a página de finalização da compra em pedidos futuros.
  • Cumprir com todas as obrigações legais que tenhamos, como o cálculo de impostos.
  • Melhorar nossas ofertas.
  • Enviar para você mensagens de marketing, se você optar por recebê-las.

Email Marketing será realizado apenas caso você permita. Nestes emails você poderá receber notícia sobre nossa loja, novos produtos, ofertas e outras atualizações.

Geralmente armazenamos informações sobre você enquanto precisamos das informações para os fins para os quais as coletamos e usamos, e não somos legalmente obrigados a continuar a mantê-las. Isso inclui todos os dados fornecidos nos formulários de registro, cotação e pagamento.

Também armazenaremos comentários ou avaliações, se você optar por deixá-los.

Cookies

Ao deixar um comentário no site, você poderá optar por salvar seu nome, e-mail e site nos cookies. Isso visa seu conforto, assim você não precisará preencher seus dados novamente quando fizer outro comentário. Estes cookies duram um ano.

Se você tem uma conta e acessa este site, um cookie temporário será criado para determinar se seu navegador aceita cookies. Ele não contém nenhum dado pessoal e será descartado quando você fechar seu navegador.

Quando você acessa sua conta no site, também criamos vários cookies para salvar os dados da sua conta e suas escolhas de exibição de tela. Cookies de login são mantidos por dois dias e cookies de opções de tela por um ano. Se você selecionar “Lembrar-me”, seu acesso será mantido por duas semanas. Se você se desconectar da sua conta, os cookies de login serão removidos.

Cookies e identificadores do Google Analytics

O Google Analytics usa principalmente cookies primários para informar sobre as interações do visitante (ou usuário) nos sites dos clientes da plataforma. Os usuários podem excluir cookies individualmente ou desativá-los. Saiba mais aqui.

O Google Analytics também coleta endereços de protocolo de Internet (IP) para criar e proteger a segurança do serviço e para dar aos proprietários dos sites uma noção sobre o país, estado ou cidade de origem, em todo o mundo, dos seus usuários (também conhecido como “geolocalização IP”). O Google Analytics disponibiliza um método para mascarar os IPs coletados.

Comentários e avaliações de produtos

Quando você deixa comentários e/ou avaliações no site, coletamos os dados mostrados no formulário de comentários, além do endereço de IP e de dados do navegador do visitante, para auxiliar na detecção de spam.

Uma sequência anonimizada de caracteres criada a partir do seu e-mail (também chamada de hash) poderá ser enviada para o Gravatar para verificar se você usa o serviço. A política de privacidade do Gravatar está disponível aqui: https://automattic.com/privacy/. Depois da aprovação do seu comentário, a foto do seu perfil fica visível publicamente junto de seu comentário.

Mídia incorporada de outros sites

Este site pode incluir conteúdo incorporado como, por exemplo, vídeos, imagens, artigos, etc. Conteúdos incorporados de outros sites se comportam exatamente da mesma forma como se o visitante estivesse visitando o outro site.

Estes sites podem coletar dados sobre você, usar cookies, incorporar rastreamento adicional de terceiros e monitorar sua interação com este conteúdo incorporado, incluindo sua interação com o conteúdo incorporado se você tem uma conta e está conectado com o site.

Quem em nossa equipe tem acesso a esses dados

Os membros da nossa equipe comercial têm acesso às informações que você nos fornece. Por exemplo, os vendedores e gerentes de loja podem acessar:

  • Informações de pedidos, como o que foi comprado, quando foi comprado e para onde deve ser enviado, e
  • Informações do cliente, como seu nome, endereço de e-mail e informações de cobrança e envio.

Os membros da nossa equipe têm acesso a essas informações para ajudar a atender pedidos, processar reembolsos e oferecer suporte a você.

Por quanto tempo mantemos os seus dados

Se você deixar um comentário, o comentário e os seus metadados são conservados indefinidamente. Fazemos isso para que seja possível reconhecer e aprovar automaticamente qualquer comentário posterior ao invés de retê-lo para moderação.

Para usuários que se registram no nosso site, também guardamos todas informações fornecidas nos formulários de registro, cotação e pagamento.

Todos os usuários podem ver, editar ou excluir suas informações pessoais a qualquer momento (só não é possível alterar o seu username). Os administradores de sites também podem ver e editar estas informações.

Consentimento

Como vocês obtêm meu consentimento?

Quando você fornece informações pessoais como nome, telefone e endereço, para completar uma transação, fazer uma avaliação, verificar seu cartão de crédito, fazer um pedido, providenciar uma entrega ou retornar uma compra, após a realização dessas ações entendemos que você está de acordo com a coleta de dados para serem utilizados pela nossa empresa.

Se pedimos por suas informações pessoais por uma razão secundária, como marketing, vamos lhe pedir diretamente por seu consentimento, ou lhe fornecer a oportunidade de dizer não.

E caso você queira retirar seu consentimento, como proceder?

Se você tiver uma conta neste site ou se tiver deixado comentários, pode solicitar um arquivo exportado dos dados pessoais que mantemos sobre você, inclusive quaisquer dados que nos tenha fornecido. Também pode solicitar que removamos qualquer dado pessoal que mantemos sobre você. Isto não inclui nenhuns dados que somos obrigados a manter para propósitos administrativos, legais ou de segurança.

Se após você nos fornecer seus dados, você mudar de ideia, você pode retirar o seu consentimento para que possamos entrar em contato, para a coleção de dados contínua, uso ou divulgação de suas informações, a qualquer momento, entrando em contato conosco em contato.bhz@mgsat.com.br ou nos enviando uma correspondência em: Avenida dos Engenheiros, 1204/1218, Castelo – Belo Horizonte/MG – CEP 30.840-372

Com quem compartilhamos os seus dados

Somente iremos compartilhar suas informações pessoais caso sejamos obrigados pela lei para fazê-lo ou se você violar nossos Termos de Serviço.

Serviços de terceiros

No geral, os fornecedores terceirizados usados por nós irão apenas coletar, usar e divulgar suas informações na medida do necessário para permitir que eles realizem os serviços que eles nos fornecem.

Entretanto, certos fornecedores de serviços terceirizados, tais como gateways de pagamento e outros processadores de transação de pagamento, têm suas próprias políticas de privacidade com respeito à informação que somos obrigados a fornecer para eles de suas transações relacionadas com compras.

Para esses fornecedores, recomendamos que você leia suas políticas de privacidade para que você possa entender a maneira na qual suas informações pessoais serão usadas por esses fornecedores.

Uma vez que você deixe o site da nossa loja ou seja redirecionado para um aplicativo ou site de terceiros, você não será mais regido por essa Política de Privacidade ou pelos Termos de Serviço do nosso site.

Links

Quando você clica em links na nossa loja, eles podem lhe direcionar para fora do nosso site. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de outros sites e lhe incentivamos a ler as declarações de privacidade deles.

Segurança

Para proteger suas informações pessoais, tomamos precauções razoáveis e seguimos as melhores práticas da indústria para nos certificar que elas não serão perdidas inadequadamente, usurpadas, acessadas, divulgadas, alteradas ou destruídas.

Se você nos fornecer as suas informações de cartão de crédito, essa informação é criptografada usando tecnologia “Secure Socket Layer” (SSL) e armazenada com uma criptografia AES-256. Embora nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro, nós seguimos todos os requisitos da PCI-DSS e implementamos padrões adicionais geralmente aceitos pela indústria.

Alterações para essa política de privacidade

Reservamos o direito de modificar essa política de privacidade a qualquer momento, então por favor, revise-a com frequência. Alterações e esclarecimentos vão surtir efeito imediatamente após sua publicação no site. Se fizermos alterações de materiais para essa política, iremos notificá-lo aqui que eles foram atualizados, para que você tenha ciência sobre quais informações coletamos, como as usamos, e sob que circunstâncias, se alguma, usamos e/ou divulgamos elas.

Se nossa loja for adquirida ou fundida com outra empresa, suas informações podem ser transferidas para os novos proprietários para que possamos continuar a vender produtos para você.

Política de privacidade atualizada em 24 de Agosto de 2018